Kunden i centrum
Vi här på Gösta Ericson sätter alltid kunden i första rum. För oss är kundrelationen det viktigaste och därför har vi en personlig och väl utvecklad kontakt med våra nuvarande och kommande kunder.
Vi eftersträvar en snabb och rak kommunikation men även en fördjupad och engagerad relation till våra kunder. Hos oss får man råd och hjälp i sina val av produkter. Vi försöker se på kundens uttalade och underförstådda behov och krav på de produkter och tjänster som de är intresserade av.
Vi ser kundservice som olika kategorier enligt följande:
-Hjälpa kund med val av produkt i butik
-Reklamationer och service av produkter
-Reparationer i verkstad av maskiner och cyklar
-Montering av radio, tv, hifi, parabol, antenn, mm (inom ett par mil från Lilla Edet).
Nöjda kunder är för oss det viktigaste och känner du som kund att du inte är nöjd med produkt eller service så kom in till oss så skal vi ändra på det.
Kontakta oss.
